TBAJEE সহায়তা কেন্দ্র আর যোগাযোগ
TBAJEE Support দরকার হলে আগে এই পাতাটাই দেখুন ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত চ্যানেলটাই নেন, আর bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন হলে টিম সোজাসুজি সাহায্য করে
এখানে TBAJEE Contact, TBAJEE Help আর লগইন-সংক্রান্ত দিকনির্দেশনা একসাথে পাবেন দ্রুত উত্তর চাইলে support টিয়ার দেখে নিন, তারপর আপনার জন্য ঠিক চ্যানেলটা বেছে নিন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন লগইন সহায়তা দেখুন
TBAJEE Support পেতে কোন টিয়ার নেবেন?
স্ট্যান্ডার্ড
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর 30 মিনিটের মধ্যে মেলে চ্যাট আর ইমেইল, দুটোই চালু থাকে
প্রায়োরিটি
অ্যাকাউন্ট আর TBAJEE Login ঝামেলায় 15 মিনিটের ভিতর সাড়া আসে ফোনে কথা বলাও যায়
ভিআইপি
জটিল যাচাই, ডিভাইস সেটআপ আর সাহায্য কেন্দ্রে অগ্রাধিকার চান? 5 মিনিটের লক্ষ্য ধরা হয়
TBAJEE Help টিম 2016 থেকে কাজ করছে প্ল্যাটফর্মে 99.6% আপটাইম আর 7.0M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী আছে
দ্রুত সাপোর্ট পেতে কী করবেন?
অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রস্তুত রাখুন
ইউজারনেম, মোবাইল নম্বর আর শেষ লগইন সময় লিখে রাখলে কাজ 2 মিনিটেই এগোয়
bKash বা Nagad মিলিয়ে দেখুন
ঢাকায় অনেকেই প্রথমে পেমেন্ট স্ক্রিনশট পাঠান এতে যাচাই দ্রুত হয়
সমস্যার স্ক্রিনশট দিন
এরর মেসেজ, ডিভাইস মডেল আর Android ভার্সন থাকলে টিম একবারেই ধরতে পারে
সাধারণত 3 ধাপেই ব্যাপারটা পরিষ্কার হয় আপনি যত নির্দিষ্ট তথ্য দেবেন, উত্তর তত দ্রুত পাবেন
TBAJEE Contact সাপোর্ট চ্যানেলগুলো
লাইভ চ্যাট
দ্রুত প্রশ্ন, ছোট আপডেট আর লগইন সমস্যা সমাধানে এটা সবচেয়ে কাজের
ইমেইল সাপোর্ট
ডকুমেন্ট, যাচাই আর বিস্তারিত ব্যাখ্যার জন্য এটা ভালো উত্তর সাধারণত একই দিনে আসে
হেল্প সেন্টার
রাতে বা ভিড়ের সময়ে আগে FAQ দেখলে অনেক উত্তর নিজেই পেয়ে যান
শুরু করুন
অ্যাপ ইনস্টল করে সরাসরি সাপোর্ট মেনুতে ঢুকে পড়ুন তারপর দরকারি বিষয়টা বেছে নিন
অ্যাপ ডাউনলোডঢাকা আর বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা কীভাবে যোগাযোগ করেন?
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের অনেকেই রাতের দিকে চ্যাট ব্যবহার করেন 3G-তে চলা পুরোনো ফোনেও লেখা পাঠানো সহজ থাকে
মোবাইল ডেটা কম থাকলে হেল্প সেন্টারের ছোট আর্টিকেল আগে পড়ে নিন তারপর দরকার হলে TBAJEE Support-এ চলে আসুন
সহায়তা প্রশ্নোত্তর দেখুন নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুনTBAJEE Help নিয়ে ছোট কিছু প্রশ্ন
লগইন আটকে গেলে কী করব?
পাসওয়ার্ড আর ফোন নম্বর মিলিয়ে দেখুন না হলে TBAJEE Login সহায়তা নিন
bKash যাচাইয়ে দেরি হলে?
লেনদেন নম্বর, সময় আর স্ক্রিনশট দিন এতে টিম দ্রুত মিলিয়ে ফেলে
হেল্প সেন্টার কি 24/7?
সাপোর্ট চ্যানেল পালা করে খোলা থাকে ব্যস্ত সময়ে লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত
শেষ কথা সহজ সাহায্য চাইলে TBAJEE Support, TBAJEE Contact আর TBAJEE Help একসাথে পান